Du har vunnet litt penger og vil ta ut dem, men har ennå ikke sendt inn dokumentene som bekrefter hvem du er. Det er den vanligste feilen spillere gjør hos 777 Casino: de venter med verifiseringen til uttaket allerede er bestilt, og da stopper hele utbetalingen opp.

Slik fungerer 777 Casino på mobil

Du spiller på telefonen uten å installere noe, rett i nettleseren. Slik ser det ut i praksis:

  • Åpne nettleseren på telefonen og gå til 777 Casino sin offisielle side. Du trenger ingen nedlasting for å komme i gang.
  • Logg inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. 777 mobile casino login gir deg tilgang til hele kontoen, ikke en begrenset mobilversjon.
  • Spillene ligger i et menyhjul som er laget for berøringsskjerm. Du blar mellom kategoriene med fingeren i stedet for å bruke rullefelt.
  • Sidene tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk. Du slipper å zoome inn og ut for å trykke på knappene.
  • Innskudd og uttak gjøres fra kontoen, uansett hvilken enhet du sitter på. Beløpet trekkes eller settes inn på samme konto.
  • Hold nettleseren oppdatert for å unngå at spillene henger. En gammel versjon kan gi feilmeldinger midt i et spill.
  • Spill i nettleseren tapper batteri, så ha laderen i nærheten ved lengre økter. Sett gjerne på strømsparing om du spiller lenge om gangen.

Det finnes ingen egen 777 casino app å hente i butikkene, så du bruker alltid nettleseren. Det betyr at du ikke trenger å oppdatere noe program for å få nye funksjoner. Du bør likevel sjekke at nettet er stabilt før du setter i gang med et spill.

Slik aktiverer du velkomstbonusen

Velkomstbonusen gjelder nye spillere og krever at du gjør noen valg allerede ved registreringen. Slik går du frem:

  • Registrer deg som ny spiller før du setter inn penger. Bonusen knyttes til den første kontoen din, ikke til senere innskudd.
  • Velg å ta imot tilbudet i registreringsskjemaet eller i kampanjeområdet. Uten dette valget registreres du uten bonus.
  • Les hva omsetningskravet innebærer før du setter i gang. Du må spille gjennom bonusen et visst antall ganger før gevinsten kan tas ut.
  • Spill kun på spill som teller mot kravet. Noen spill bidrar ikke i det hele tatt, og da står omsetningen stille.
  • Sjekk at innskuddet ditt kvalifiserer, siden enkelte innskuddsmåter er unntatt fra tilbudet.
  • Pass på at bonusen har en tidsfrist. Bruker du for lang tid, faller både bonus og gevinst bort.
  • Følg med på kontosaldoen, slik at du ser når omsetningen er ferdig. Først da blir pengene tilgjengelige for uttak.

Ta deg tid til å lese gjennom vilkårene i kampanjeområdet før du setter inn penger. Da vet du nøyaktig hva som kreves av deg.

Registrering og verifisering steg for steg

Du oppretter kontoen din via 777 Casino offisiell side og fyller ut skjemaet med riktige opplysninger. Slik gjør du det:

  1. Åpne registreringsskjemaet og velg brukernavn og passord. Bruk et passord du ikke har brukt andre steder.
  2. Fyll inn navn, adresse og fødselsdato nøyaktig slik det står i dokumentene dine. Skrivefeil her skaper problemer senere ved uttak.
  3. Oppgi en e-postadresse du faktisk leser. Bekreftelseslenken og viktige meldinger kommer dit.
  4. Bekreft e-postadressen ved å klikke på lenken du får tilsendt. Uten bekreftelse er kontoen begrenset.
  5. Logg inn og last opp kopi av gyldig legitimasjon. Dette er verifiseringen som gjør at du senere kan ta ut penger.
  6. Send inn dokumentasjon på adresse dersom den blir etterspurt. Det kan være en regning eller et annet offisielt brev med navnet ditt.
  7. Vent på at kontoen blir godkjent før du bestiller uttak. Godkjenningen må være på plass, ellers blir uttaket stående.

Ta vare på bekreftelsen du får når kontoen er verifisert. Den viser at du har gjort jobben, og sparer deg for tid neste gang du skal ta ut penger.

Poeng og nivåer i lojalitetsprogrammet

Spiller du jevnlig, samler du poeng som løfter deg oppover i nivåer. Slik virker programmet:

  • Poeng opptjenes ved spill på kontoen, og mengden avhenger av hvilke spill du velger. Spill med høyere innsats gir som regel mer.
  • Nivåene stiger etter hvert som poengsummen vokser. Hvert nytt nivå låser opp flere fordeler enn det forrige.
  • Vanlige belønninger er bonustilbud og gratis spinn. Hva du får, avhenger av hvilket nivå du står på.
  • Noen nivåer gir personlig oppfølging fra kundestøtten. Det betyr raskere svar når du trenger hjelp.
  • Poengene kan falle bort om kontoen ikke brukes over tid. Spill jevnlig for å beholde posisjonen din.
  • Belønninger knyttet til nivået kan ha egne vilkår. Les dem før du bruker dem, slik at du vet hva som gjelder.
  • Programmet endres av og til, så fordelene på ditt nivå kan bli justert. Sjekk kontoen din for oppdatert status.

Lojalitetsprogrammet er laget for dem som spiller over tid, ikke for engangsbesøk. Jo høyere nivå, jo mer konkret blir verdien av fordelene.

Innskudd og uttak trinn for trinn

Betalingsflyten er enkel, men rekkefølgen på stegene betyr mye. Følg denne gangen:

  1. Logg inn og åpne kasseområdet på kontoen. Der ser du hvilke måter som er tilgjengelige for deg.
  2. Velg beløp og bekreft innskuddet. Pengene skal dukke opp på saldoen før du begynner å spille.
  3. Spill gjennom omsetningskravet dersom du har en bonus aktiv. Uten dette kan ikke gevinsten tas ut.
  4. Gå til uttaksdelen og velg den samme måten du satte inn med der det er mulig. Det forenkler behandlingen.
  5. Oppgi beløpet du vil ta ut og bekreft forespørselen. Sjekk at kontonummer eller mottaker er riktig før du sender.
  6. Følg med på statusen i kasseområdet. Behandlingen starter ikke før verifiseringen er fullført.
  7. Vent på at pengene kommer inn på mottakerkontoen. Hvor lang tid det tar avhenger av måten du valgte.

Del opp store uttak i mindre beløp om du vil ha jevnere flyt. Husk at hvert uttak behandles for seg.

Når kontoen eller betalingen ikke virker

Innlogging som feiler skyldes oftest feil passord eller en utløpt økt. Prøv å nullstille passordet via e-postlenken før du tar kontakt med kundestøtten. Sjekk også at du skriver inn riktig brukernavn, og at Caps Lock ikke står på. Fungerer det fortsatt ikke, kan kontoen være midlertidig låst etter for mange forsøk.

Et uttak som blir stående har nesten alltid en forklaring i verifiseringen. Gå inn på kontoopplysningene og se om det mangler dokumenter eller om et bilde er uleselig. Last opp på nytt med tydelig lys og hele dokumentet synlig i bildet. Først når verifiseringen er godkjent, settes uttaket i gang.

Innskudd som ikke dukker opp på saldoen er sjelden tapt. Sjekk om beløpet er trukket fra bankkontoen din, og vent litt før du prøver igjen. Unngå å gjenta innskuddet flere ganger, siden det kan gi dobbel belastning. Ta kontakt med kundestøtten med kvitteringen fra banken din dersom saldoen fortsatt ikke stemmer.

Spill som fryser i nettleseren løses oftest med en enkel oppfrisking. Tøm nettleserens buffer dersom problemet gjentar seg, og lukk faner du ikke bruker. Spill i en annen nettleser om det fortsatt henger. Er spillet nede hos leverandøren, hjelper det å vente til det er tilbake.

Bruk et unikt passord som ikke går igjen på andre nettsteder. Slå på to-trinns bekreftelse der det tilbys, slik at innlogging krever en ekstra kode. Logger du inn på en delt datamaskin, logg alltid ut etterpå. Del aldri kontoopplysningene dine med andre, heller ikke med noen som utgir seg for å være fra kundestøtten.